Gestion des conflits en entreprise

Prérequis : Maîtriser la langue française


Finalité de la formation : Acquérir les savoir-faire permettant d’intervenir efficacement dans la résolution de conflits interpersonnels.



Objectifs pédagogiques :

  • Analyser le conflit
  • Développer la coopération
  • Gérer les comportements
  • Utiliser le champ des émotions
  • Résoudre le conflit

 

Méthodes pédagogiques utlisées et évaluation des acquis :

  • Cours magistral avec rétro projecteur, écran tactile
  • Exposés de cas concrets et exemple pratique
  • Programme détaillé suivant la recommandation

 

Tarif :

A partir de 390 € HT/STAGIAIRE - TVA 20% EN SUS

 

Organisation :

Groupe de 10 stagiaires maximum

1 jour de formation (7h)

 

Horaires : 8h30-12h30/13h30-16h30

 

Nos formations sont dispensées par des intervenants expérimentés et qualifiés dans le domaine.